Тарифы домашнего интернета в ДОМ.RU

Что нужно сделать, чтобы подключить Дом.ру:

• Узнать, входит ли дом в зону охвата провайдера.
• Сравнить предлагаемые тарифы и выбрать подходящий.
• Выбрать тарифный план и необходимую скорость интернета.
• Подать заявку у нас на сайте.

Условия и цена подключения оборудования для домашнего интернета зависят от города. Чтобы узнать стоимость в вашем городе, заполните заявку на подключение на сайте.

Чтобы подключить интернет и цифровое телевидение, вам потребуется следующее оборудование:

• Wi-Fi роутер — он нужен для создания беспроводной сети в доме и подключения устройств к интернету.
• Ethernet-кабель — используется для проводного подключения устройств к роутеру.
• ТВ-приставка — необходима для приема цифровых телеканалов и преобразования сигнала в формат, с которым может работать ваш телевизор.
• Антенна для приема цифрового телевидения — требуется, если у вас нет возможности подключиться к кабельным или спутниковым услугам.
• Кабель для соединения антенны с ТВ-приставкой.
• Телевизор, поддерживающий цифровое телевидение, или монитор для подключения к ТВ-приставке.

Домашний интернет Дом.ру подключается несколькими способами:

Самыми выгодными в Дом.ру являются комплексные тарифы, включающие одновременно несколько услуг. Они дают возможность пользователям не только экономить деньги, но и получать дополнительные бонусы. Для увеличения скорости интернета можно пользоваться подарками от провайдера.

Узнать о самых выгодных тарифах Дом.ру вы можете на этой странице нашего сайта.

На Сравни можно выбрать провайдера и подобрать тарифное предложение под различные запросы: высокоскоростной интернет, интерактивное ТВ, дополнительные онлайн-кинотеатры и т.д. Вы сможете выбрать скорость и объем тарифа, которые соответствуют вашим нуждам. Здесь вы сразу видите конечную стоимость тарифа и возможные скидки на его использование.

Чтобы получить доступ Дом.ру, необходимо стать клиентом провайдера. После приобретения услуг проводного интернета и ТВ, менеджер или монтажник расскажет, как перейти на официальный сайт для физических лиц, осуществить вход личный кабинет Дом.ру, какие у вас логин и пароль. Часто, эти данные прописаны в договоре на предоставление домашнего интернета и ТВ.

Функционал личного кабинета Дом.ру:

• Узнать баланс счета.
• Расходы.
• История пополнений.
• Информация о действующем тарифе и смена тарифного плана.
• Управление услугами.
• Пополнение счета.
• Настройки.
• Блокировка номера.
• Обращение в поддержку.

Во время отпуска или командировки у вас есть возможность временно остановить договорные обязательства или отдельные услуги, в т. ч. интернет для дома, чтобы избежать начисления абонентской платы.

Нельзя приостанавливать только подписки. Это наборы фильмов и сериалов на определенную тему, такие как PREMIER, Иви, Кинопоиск и другие.

Условия:

• Услуги можно приостановить на период от 7 до 124 дней.
• Взимается плата в сумме 40 руб. в месяц за каждую приостановленную услугу.
• Можно продлить приостановку услуг до 365 дней.
• В течение времени приостановления будет списываться лишь сумма за саму приостановку, а не полная стоимость оказываемых услуг.
• У пользователя не должно быть долгов перед оператором.

Способы подключения услуги:

1. В личном кабинете:

• Авторизуйтесь.
• Выберите в верхнем углу «Я переезжаю».
• Перейдите в раздел «Управление договором».
• Выберите «Приостановление».
• Выберите вид услуги «Домашний интернет» или другие и срок приостановления.
• Активируйте услугу.

2. В мобильном приложении:

• Перейдите в раздел «Услуги».
• Выберите «Приостановление».
• Выберите вид услуги и срок приостановления.
• Активируйте услугу.

Обещанный платеж позволит сохранить доступ к услугам в течение пяти дней, даже при нулевом или отрицательном балансе. Услугу могут активировать клиенты, которые пользуются лишь интернетом, а также теми, кто подключил две и более услуги, например, интернет и ТВ. Стоимость услуги составляет 39 руб. за день, и плата взимается за те дни, когда она действует. Обещанный платеж прекращает свое действие на следующий день после поступления средств на счет. Чтобы отключить обещанный платеж, нужно внести сумму долга и оплатить стоимость за все дни, в течение которых использовалась данная услуга. Подключить услугу можно в личном кабинете или в приложении.

После того, как оформлена заявка на подключение интернета от Дом.ру, процесс может занять от одного дня. Время выезда бригады зависит от загрузки провайдера в конкретном районе. Преимущественно речь идет о 0–3 днях, но в экстренных случаях ожидание может затянуться на несколько дней.

Да, вы можете в любой момент изменить тарифы интернета в Дом.ру. Сделать это можно в личном кабинете или мобильном приложении.

Дом.ру постоянно предлагает своим клиентам разные акции и подарки, например:

• При покупке роутера или ТВ приставки предоставляются 3 месяца пользования интернетом на льготных условиях.
• Тест-драйв для роутера. При приобретении роутера пользователь получает возможность проверить его работу в течение 14 дней бесплатно.
• При подключении к Дом.ру нового клиента по рекомендации действующего, последний получает до 2100 руб. на карту.

Провайдер часто рассылает индивидуальные предложения своим клиентам, например, можно увеличить скорость в рамках своего пакета или продлить интернет Дом.ру.