МТС или Билайн – сравниваем домашний интернет

МТС и Билайн являются крупнейшими операторами связи, которые предлагают различные услуги и выгодные тарифные планы. Но все же между их предложениями есть ряд различий.

В этой статье мы рассмотрим варианты выгодных безлимитных тарифов МТС и Билайн, разберем качество интернета, области покрытия и другие характеристики операторов, а также расскажем о независимых отзывах на услуги этих провайдеров.

Покрытие и доступность домашнего интернета

Сравнивая покрытие и доступность именно домашнего интернета, можно сказать, что МТС вышел на первое на Российском рынке. Подключить услуги оператора можно в 58 регионах страны. Билайн же можно подключить в 36 регионах Российской Федерации.

Тарифы – у кого выгоднее

Рассмотрим пару выгодных тарифов от МТС и Билайн с домашним интернетом.

МТС «Тариф №3»

Условия тарифа оператора предоставляют:

• Интернет для дома со скоростью 200 Мбит/с – 500 Мбит/с – 1 Гбит/с.
• Мобильная связь 30 ГБ интернета на 3 месяца.
• Стоимость 650 – 750 – 1040 руб./мес. в зависимости от скорости домашнего интернета.

Билайн «Для дома 500»

Условия тарифа:

• Интернет для дома со скоростью до 500 Мбит/с.
• Стоимость 325 руб. в мес. в первые два месяца подключения, далее с 3 месяца – 650 руб. в мес.

Комплексные тарифы

Интереснее рассмотреть предложения операторов по комплексным тарифам с домашним и мобильным высокоскоростным интернетом, а также цифровым ТВ.

МТС «Тариф №7»

Условия тарифа:

• Интернет для дома со скоростью 500 Мбит/с или 1 Гбит/с.
• Мобильная связь – тариф с безлимитным интернетом, звонками и СМС.
• 230 ТВ-каналов.
• Стоимость: 1 месяц обслуживание бесплатное, со второго месяца 1200 или 1450 руб./мес. в зависимости от скорости домашнего интернета.

Дополнительно МТС предоставляет клиентам:

• Доступ к МТС Музыке с более чем 65 млн. треков.
• Скиду 15% на 3 месяца на каталог игр МТС Fog Play.
• Онлайн-кинотеатр KION с 20 ТВ-каналами, тысячами фильмов, сериалов и мультфильмов.
• Страховой полис на случай повреждения чужого имущество до 100 тыс. руб.

Билайн «UP семейный»

Условия тарифа:

• Интернет для дома со скоростью 500 Мбит/с.
• Мобильная связь: 5-50 ГБ мобильного интернета, 250-2 000 минут.
• 214 ТВ-каналов.
• Стоимость: 780 – 1650 руб./мес. в зависимости от ГБ и минут для мобильной связи.

Дополнительно Билайн предоставляет клиентам:

• Каждый месяц 86 ГБ в подарок при своевременной оплате тарифа.
• Пакет с безлимитным мобильным интернетом на видео при нуле.
• Кешбэк до 67% на связь.
• Безлимитные звонки на связь – 60 руб. в месяц.
• Защита от мошенников и спама.
• 100 СМС за 30 руб. в месяц.

Сравнительная таблица

Сравним два основных тарифа от МТС и Билайн в таблице ниже:

Дополнительные услуги и опции

Помимо интернета и ТВ, провайдеры предлагают дополнительные пакеты услуг. Перечислим основные из них для каждого оператора.

Дополнительные опции МТС:

• Безлимитный интернет на полной скорости – 1 руб. в месяц.
• Безлимит на интернет на ночь – 89 руб. месяц.
• Безлимит на час – 39 руб.
• Подключить безлимитный интернет на 3 часа – 59 руб.
• Безлимит на 6 часов – 79 руб.
• Безлимит на 24 часа – 99 руб.
• Приглашение в тариф группы близких до 5 участников (у каждого свой пакет 25ГБ, 500 минут и 100 СМС) – 450 руб. в месяц за каждого участника.
• Интернет для дачи – 100 ГБ за 700 руб. в месяц.

«Кубики» с безлимитными мобильными тарифами от МТС позволяют подключить дополнительные услуги. Их стоимость меняется в зависимости от тарифа. Основные «кубики»:

• Безлимит на соцсети (ВКонтакте и Одноклассники).

• Безлимит на мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Skype, Snapchat, Там-Там, Мой Коннект).
• Безлимит на видео-платформы (Youtube, Rutube, Twitch, TikTok).
• Безлимит на маркетплейсы (Ozon, Wildberries, AliExpress, Lamoda, Купер, Джум, Авито).
• Безлимит на звонки абонентам МТС в России.
• Звонки через Яндекс Станцию.
• Безлимит на сервисы экосистемы МТС.
• Звонки по VoLTE.

Дополнительные опции Билайн, стоимость которых зависит от тарифа:

• Безлимитный интернет на мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Skype, Snapchat и WeChat).
• Опция безлимитного интернета на соцсети (ВКонтакте, Одноклассники, TikTok, Twitch).
• Безлимитный интернет на видео (RuTube, TikTok, VK Видео и VK Клипы).
• Безлимит на музыку (Apple Music, Яндекс.Музыка).
• Безлимит на соцсети (VK и Одноклассники).
• Безлимит на сервисы Яндекса – 69 руб. в месяц.
• Автоматическое пополнение баланса с привязанной карты без комиссии и в удобную дату.

Скорость и качество интернета

Интернет от МТС в плане скорости немного превосходит конкурентов. К примеру, в столице можно подключить тариф с более чем 1000 Мбит/с, в то время как к Билайну максимально можно подключиться на 600 Мбит/с.

В регионах скорость у МТС и Билайн сопоставима, и у обоих операторов имеются тарифы на 100, 200, 300 и 500 Мбит/с.

Качество сигнала у обоих провайдеров находится на одном уровне, т.к. они используют технологии подключения через оптоволокно.

Бонусные программы и акции

Каждый оператор предлагает различные программы, которые позволяют клиентам получать скидки или бонусы для оплаты тарифов и много другого. Рассмотрим основные предложения, которые провайдеры предоставляют своим абонентам.

Бонусные программы от МТС:

• «МТС Cashback» – это бонусная программа, которая позволяет вернуть 20% кешбэком от расходов на мобильный интернет, интерактивное спутниковое ТВ, домашний интернет, домашний телефон, пакет услуг интернет + ТВ.
• Опция «Вдвое больше интернета при покупке абонемента» позволяет получать дополнительно 10 ГБ трафика каждый месяц при подключении новой симки и тарифа «Для ноутбука».
• Скидка 100% на Спутниковое ТВ, интернет и KION при подключении пакета из трех услуг в Тарифе №12.
• Скида 100% на первый месяц абонентской платы за тарифы №1 и №7.
• Скидка 10% на оплату тарифа на 3 месяца при подключении услуги «Автоплатеж».

Бонусные программы от Билайна можно найти, прокрутив до конца страницу с тарифами:

• Подключить телевиденье с тарифом «UP» с домашним интернетом и ТВ со скидкой 50% на первые 6 месяцев.
• Скидка 50% при подключении к любому тарифу с домашним интернетом для новых пользователей.
• Подписка «Все включено» бесплатная на 30 дней при подключении тарифов с домашним интернетом и ТВ.
• Пакет минут на 12 месяцев при подключении тарифов с домашним интернетом и ТВ.

Оборудование

Провайдеры домашнего интернета МТС и Билайн предлагают разные варианты приобретения оборудования: можно как сразу выкупить его, так и взять в аренду. Рассмотрим каждый вариант у операторов.

Оборудование от МТС

Для того чтобы установить домашний интернет по технологии GPON и IPTV-сервис, понадобится роутер и телевизионная приставка от МТС, которые можно взять напрокат или купить. Подключение с оборудованием других марок невозможно.

При оформлении заказа специалист предложит вам возможные варианты.

Аренда:

• Роутер от 99 руб./месяц.
• ТВ-приставка от 149 руб./месяц.

Покупка:

• Роутер 5 880 руб.
• Роутер без функции Wi-Fi 2 160 руб.
• ТВ-приставка 5 520 руб.

Рассрочка:

• Роутер на 12 месяцев от 490 руб./месяц.
• Роутер без Wi-Fi на 12 месяцев от 180 руб./месяц.
• ТВ-приставка от 490 руб./месяц.

Расширение возможностей домашней сети:

• Рассрочка на Wi-Fi репитер на 12 месяцев 350 руб./месяц.
• Рассрочка на PLC-адаптер на 12 месяцев 150 руб./месяц.

Оборудование от Билайна

Билайн предлагает свое оборудование, для проведение домашнего интернета и ТВ. Оборудование рекомендуется приобрести и у провайдера, т.к. с другими приборами может возникнуть несовместимость.

Покупка оборудования на высокоскоростное подключение:

• Wi-Fi роутер Smart Box GIGA – 3 600 руб.
• ТВ-приставка Билайн Beebox Android TV black – 4 500 руб.
• TV-приставка Билайн GRB485 – 3 300 руб.

Билайн в часть тарифов включает стоимость оборудования, поэтому иногда отдельно оплачивать роутер и приставку не нужно.

Отзывы – что подмечают абоненты

У операторов количество положительных и отрицательных отзывов для подключения домашнего интернета равное. МТС часто критикуют за неэффективную работу службы поддержки, а Билайн – за низкое качество ТВ-приложения. Например:

• Кира из Иваново рассказала о претензиях к работе ТВ-приставки Билайн и сложностях в ее подключении.
• Владислав из Тулы указал, что полностью доволен сервисом и качеством услуг от Билайна.
• Эдуард из Волгограда сменил оператора на МТС. За три месяца он не наблюдал ненужных списаний, подключенных без его ведома платных услуг или перебоев с интернетом. Он доволен удобством личного кабинета.
• Ольга из Таганрога довольна всем в МТС, за исключением технической поддержки, с которой, по ее словам, не смогла связаться.

Работа поддержки

Обе компании являются лидерами на рынке телекоммуникаций в России.

Однако, несмотря на внешние сходства, подходы к обслуживанию клиентов у них могут кардинально различаться.

Поддержка МТС

Когда у абонента МТС возникают вопросы или проблемы, первым шагом обычно становится обращение в центр поддержки через телефонный звонок. Операторы известны своей вежливостью и стремлением помочь клиенту. В большинстве случаев они стараются быстро разрешить возникающие проблемы. Однако, иногда можно услышать жалобы на длительное ожидание перед началом разговора с реальным человеком, что является частой претензией ко многим крупным компаниям.

Кроме телефонной связи, МТС активно развивает цифровые каналы поддержки. Личный кабинет и мобильное приложение позволяют решать множество вопросов без обращения к оператору. Например, через них можно проверить баланс, пополнить счет, активировать тарифы и услуги. Пользователи отмечают удобство и простоту интерфейса, которые значительно облегчают управление своим счетом.

Поддержка Билайн

Когда вы обращаетесь в службу поддержки Билайн, ожидания могут варьироваться в широких пределах. Первое, что стоит отметить, это многоуровневая система автоматизированного меню, которая встречает каждого клиента. Она позволяет быстро перенаправить пользователя к оператору, специализирующемуся на нужной теме, будь то интернет, телевидение или мобильные услуги.

После соединения с оператором нередко можно столкнуться с ожиданием, т.к. поток обращений большой, особенно в пиковые часы. Однако операторы Билайн, как правило, вежливы и стараются предложить максимально простое решение проблемы. Если ваш вопрос слишком сложный или требует инженерного вмешательства, вас могут переключить на более узкого специалиста.

Хорошей практикой Билайн является поддержка в приложении и личном кабинете. В чате вы можете описать свою проблему и получить помощь от бота или, в сложных ситуациях, от менеджера оператора.

Что выбрать – подводим итоги

При выборе между МТС и Билайн для проведения домашнего интернета и ТВ важно учитывать несколько ключевых факторов:

• МТС выгодно выделяется своими предложениями со стабильным подключением и высокой скоростью, что особенно важно для пользователей, которым требуется надежное и быстрое подключение. Билайн же поощряет своих клиентов гибкостью тарифов и разнообразием каналов, доступных в пакете ТВ, что может стать решающим плюсом для любителей телепрограмм.
• МТС часто интегрирует свои услуги с мобильной связью, предлагая выгодные скидки и опции для действующих абонентов. В то же время Билайн славится своими акциями и программами лояльности, предоставляя возможность существенно сэкономить. Также, Билайн – один из немногих провайдеров, предлагающих услуги для дома без подключения мобильных интернет-сетей.
• Не стоит забывать и о клиентском обслуживании: оперативность техподдержки, наличие локальных офисов, отзывы пользователей могут сыграть не последнюю роль в вашем выборе.

Для окончательного решения рекомендуется сравнить тарифные планы и условия предоставления услуг в вашем конкретном регионе, а также прислушаться к рекомендациям от соседей и друзей, которые уже пользуются услугами этих провайдеров.

Плюсы и минусы – Билайн

Рассмотрим плюсы и минусы домашнего интернета от Билайн в таблице ниже:

Плюсы и минусы – МТС

Рассмотрим плюсы и минусы домашнего интернета от МТС в таблице ниже:

FAQ

Какой оператор пользуется наибольшей популярностью в Москве?

По данным на 2025 год, в рейтинге интернет-провайдеров в Москве «Ростелеком» занимает первое место, МТС – второе, а Билайн – третье. На выбор пользователей влияет не только позиция в рейтинге, но и стоимость тарифа, его наполнение, бонусы и возможность попробовать услуги бесплатно.

Вывод

При сравнении домашнего интернета от МТС и Билайн необходимо учитывать несколько факторов помимо скорости и стоимости подключения.

Оба провайдера предлагают конкурентоспособные тарифы, но ключевую роль в выборе могут сыграть такие аспекты, как стабильность соединения, качество клиентской поддержки и дополнительные услуги, предлагаемые каждым из операторов.

В конечном итоге выбор зависит от личных предпочтений и специфических требований пользователя.