Личный кабинет Медиагранд

Компания «Медиагранд» предлагает широкий список услуг в сфере информационных услуг. Для подключения они используют современную технологию оптоволоконных сетей, что позволяет добиться максимально устойчивого соединения в высококачественной связи. Воспользоваться услугами «Медиагранд» могут как физические, так и юридические лица. Для контроля за доступными функциями, клиенты могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте провайдера.

Регистрация в личном кабинете «Медиагранд»

Чтобы получить доступ к личному кабинету провайдера «Медиагранд», клиенту нужно заключить договор на обслуживание. Сделать это можно в офисе компании по адресу: г. Майкоп, ул. Курганная, 314, 2 этаж.

В офисе клиенту будет предложено написать заявление и заполнить анкету, указав персональные данные и адрес подключения. Также будет оговорено время визита специалиста, который проведет подключение.

После обработки заявления клиент получит логин и пароль для доступа в личный кабинет.

Вход в личный кабинет «Медиагранд»

Чтобы воспользоваться всеми возможностями личного кабинета Мediagrand, пользователю нужно в него войти. Для этого он должен:

• перейти на официальный сайт компании;
• в верхней части страницы кликнуть на ссылку «Личный кабинет»;
• ввести полученные у провайдера логин и пароль;
• нажать кнопку «Войти».

Возможные проблемы со входом и пути их решения

Иногда у пользователя не получается зайти в личный кабинет. Причина может заключаться в:

• неверном введении логина и/или пароля – следует проверить правильность введенных данных (если пароль утерян – нужно обратиться в офис компании для восстановления доступа);
• технических неполадках – в таком случае нужно связаться с технической поддержкой компании по телефону +7 (8772) 21-00-21.

Восстановление пароля

Восстановить пароль для входа в личный кабинет провайдера можно несколькими способами:

1. Лично обратиться в офис компании «Медиагранд» с документом, удостоверяющим личность, и заполнить заявление на восстановление пароля.
2. Позвонить в техническую поддержку по номеру +7 (8772) 21-00-21 для получения инструкций по восстановлению доступа.

Функционал личного кабинета «Медиагранд»

Каждому клиенту Мediagrand в личном кабинете на сайте доступны следующие функции:

• управление тарифами и услугами, просмотр и изменение подключенных услуг и тарифов;
• управление счетом и платежами, проверка баланса, оплата услуг, просмотр истории платежей;
• история действий, отслеживание всех операций, выполненных через личный кабинет;
• скачивание чеков, возможность скачивания и распечатки квитанций об оплате;
• проверка скорости интернета, инструменты для тестирования скорости подключения;
• уведомление об акциях и новинках, получение актуальной информации о специальных предложениях;
• обращение в техническую поддержку, возможность отправки запросов и получения помощи.

Как отключить интернет «Медиагранд»

Для отключения услуги клиенту необходимо обратиться в офис компании с документом, удостоверяющим личность, и заполнить соответствующее заявление.

Мобильное приложение «Медиагранд»

Мобильного приложения у провайдера нет. Пользователи могут использовать веб-версию личного кабинета через браузер мобильного устройства.

Контакты и поддержка «Медиагранд»

Для получения консультации по любым вопросам, клиенты могу связаться с представителем провайдера по телефону: +7 (8772) 21-00-21. Офис компании находится по адресу: г. Майкоп, ул. Курганная, 314, 2 этаж.

FAQ

Как изменить тариф?

В личном кабинете нужно выбрать раздел «Управление тарифами» и следовать инструкциям-подсказкам на экране.

Как оплатить услуги?

В разделе «Управление счетом» доступны различные способы оплаты, включая онлайн-платежи.

Кратко

Компания «Медиагранд» предлагает услуги по подключению к интернету в городе Майкоп. Для удобства клиентов, при подписании договора на оказание услуг провайдером, они получают данные для входа в личный кабинет. Это удобный онлайн-сервис, в котором пользователи имеют возможность управлять тарифом, отслеживать финансы, получать информацию о проводимых акциях и т.д.