Личный кабинет Элит ТВ
Элит ТВ – это провайдер домашнего интернета и телевиденья в Ростове-на-Дону и Ростовской области.
В этом обзоре мы расскажем, как зарегистрироваться и войти в ЛК Элит ТВ, о функционале личного кабинета и о том, куда обращаться за помощью.
Регистрация в личном кабинете Элит ТВ
Зарегистрироваться личном кабинете Elit TV можно двумя способами.
В офисе компании
Необходимо прийти в офис с паспортом, написать заявление на подключение услуг. Менеджер ознакомит вас с тарифами и поможет оформить договор, в котором будут указаны данные для входа в личный кабинет.
На сайте
Чтобы оставить заявку на подключение, необходимо выбрать один из тарифов на главной странице сайта и нажать кнопку «Подключить».
В открывшемся окне введите личные данные: Ф.И.О., адрес, номер телефона, выберите услугу и нажмите кнопку «Отправить заявку».
Далее с вами свяжется менеджер и расскажет о способах заключения договора. Логин и пароль от личного кабинета также будут прописаны в договоре.
Вход в личный кабинет Elit TV
Войти в личный кабинет Элит ТВ не сложно. Для этого в правом верхнем углу главной страницы сайта нажмите кнопку «Войти».
В форме введите логин и пароль и нажмите кнопку «Вход».
Возможные проблемы со входом и пути их решения
Проблемы со входом в личный кабинет Элит ТВ бывают крайне редко. В таких случаях рекомендуем:
- проверить правильность введенных данных и попробовать войти снова;
- проверить работу интернета и техники;
- обратиться в службу поддержки за помощью.
Восстановление пароля
Восстановить пароль от личного кабинета Элит ТВ можно несколькими способами:
- Позвонить в службу поддержки Элит ТВ по номеру 8 (800) 302-12-30. Специалисты поддержки работают 09:00 до 23:00. Для восстановления пароля понадобиться сообщить оператору номер договора и личные данные.
- Обратиться в офис компании. Главное принести с собой договор и паспорт.
Также, восстановить пароль можно на сайте. Для этого на странице входа в личный кабинет нажмите кнопку «Забыл пароль».
Система попросит логин и отправит СМС с новым паролем.Функционал личного кабинета Elit TV
В личном кабинете Элит ТВ пользователи могут управлять своим тарифом и иметь быстрый доступ к оплате услуг.
Управление тарифами и услугами
Здесь клиент может выбрать подходящий тарифный план, посмотреть детали текущей подписки и наличие доступных пробных периодов. Также предусмотрена возможность смены подписки.
История просмотров
Интерактивный список всех ранее просмотренных фильмов и сериалов с возможностью добавления меток или черновиков. Здесь также есть функция «Продолжить просмотр» для быстрого доступа к выбранному контенту с места последней остановки.
Списки избранного
Пользователи могут создавать и настраивать свои собственные списки избранного, добавляя фильмы и телешоу, которые они хотели бы посмотреть позже или пересмотреть.
Настройки уведомлений
Управление уведомлениями о времени оплаты тарифа, рекомендациях и специальных предложениях. Настройки позволяют выбрать, каким образом получать уведомления (по электронной почте, в смс, в приложении) и как часто.
Поддержка
Доступ к помощи и поддержке через онлайн-чат, электронную почту или по телефону. Также предусмотрен раздел с часто задаваемыми вопросами и обучающими материалами.
Платежные настройки
Информация о способах оплаты, возможность добавления или изменения кредитных карт и просмотр истории транзакций за весь период подключения к провайдеру.
Как отключить интернет Элит ТВ
Отключить интернет Элит ТВ можно в офисе компании. Для этого необходимо прийти к специалисту с договором и паспортом. Менеджер расспросит вас о причинах отключения и поможет «разорвать» сделку.
Также, заявку на отключение интернета, вы можете оставить, позвонив на горячую линию Элит ТВ 8 (800) 302-13-30.Мобильное приложение Elit TV
Элит ТВ выпустили мобильное приложение, которое позволяет клиентам контролировать услуги прямо в телефоне. Здесь можно:
- оплачивать тариф;
- следить за списаниями и пополнениями;
- получать уведомления о важных платежах;
- связываться с поддержкой;
- управлять системами видеонаблюдения и домофонией;
- участвовать в программах лояльности и получать бонусы.
Скачать мобильное приложение Элит ТВ можно на Android и iOs, отсканировав QR-код.
Для iOS:
Для Android:
Контакты и поддержка Элит ТВ
Главный номер горячей линии Элит ТВ 8 (800) 302-13-30. Поддержка работает ежедневно с 9:00 до 23:00.
Вы можете написать e-mail на электронную почту провайдера [email protected]
На сайте Элит ТВ есть форма обратной связи, найти которую можно в разделе «Контактная информация» внизу страницы. Здесь нужно заполнить личные контакты, написать сообщение и нажать кнопку «Отправить». Менеджер свяжется с вами в течении суток и поможет решить вопрос.
Связаться с поддержкой можно также в мессенджерах и социальный сетях.Чтобы написать сообщение Элит ТВ в WhatsApp необходимо кликнуть по ссылке и нажать кнопку «Перейти в чат». Менеджеры быстро отвечают и решают все технические проблемы клиентов.
Во ВКонтакте вы можете написать личное сообщение провайдеру, следить за новостями и акциями компании и комментировать посты. Открыть группу можно по ссылке.
Телеграм-бот поможет решить технические вопросы и связаться со специалистами определенной категории. Открыть бот можно по ссылке. Чтобы начать диалог, нажмите кнопку «Запустить бота».
FAQ
Где расположены офисы Элит ТВ?
Офисы Элит ТВ находятся по адресам:
- Пр. Коммунистический, д. 20, режим работы пн. – вс. 9:00 – 18:00.
- Ул. Лелюшенко, д. 1, режим работы пн. –сб. 9:00 – 18:00., вс. выходной.
Можно ли оплачивать интернет и телевиденье в личном кабинете Элит ТВ?
Да, оплата тарифа – ода из главных функций личного кабинета.
Кратко
- Элит ТВ – провайдер, который работает в городе Ростов-на-Дону и Ростовской области.
- Зарегистрироваться в личном кабинете Элит ТВ можно как в офисе компании, так и оставив заявку на официальном сайте.
- Логин и пароль от личного кабинета будут указаны в договоре на оказание услуг от Элит ТВ.
Личный кабинет на сайте и приложение провайдера помогают пользователям контролировать свои расходы, управлять услугами и получать бонусы за участие в различных программах лояльности.