Как оповестить о смене номера

Смена телефонного номера — распространенная услуга, которой может воспользоваться любой желающий. Пользователь мобильных услуг может сменить номер или перейти к другому оператору со своим старым номером.

В статье расскажем о возможных причинах для смен номера, какие этапы необходимо пройти и как оповестить свои контакты о том, что вы сменили номер.

Причины смены номера

Рассмотрим сразу несколько причин, из-за которых вам может потребоваться новый номер телефона:

• Переезд в другую страну. При переезду в другую страну гораздо проще, удобнее и выгоднее пользоваться услугами местных операторов. Находясь в другой стране (и даже регионах) нет возможности сохранить старый номер из-за технических особенностей, поэтому вам будет выдана сим-карта с новым номером.
• Некачественный услуги оператора. Если вас не устраивает тариф и качество услуг ваше нынешнего оператора, вы можете перейти к новому, и заодно получить новый номер. Иногда проще взять новый номер, так как может оказаться, что ваша нынешняя сим-карта, например, была оформлена на другого человека. В таком случае удобнее взять новый номер, чем просить человека сходить с вами в салон связи и заполнить заявление на передачу номера.
• Нежелательные звонки. Если вам надоели нежелательные звонки от спамеров, коллекторов и т.п., то вы также можете попробовать сменить номер телефона.
• Отдельный номер для рабочих/личных звонков. Вы могли бы также оформить новый номер телефона, если вам поступает много рабочих звонков и вы не хотели бы, чтобы они отвлекал вас в нерабочее время.

Механизм смены номера

А теперь рассмотрим поэтапно, что делать и не делать при смене номера:

• Не спешите деактивировать свой старый номер. Даже после того, как вы уже получите новую сим-карту, не спешите отказываться от старой. Многие сайты и приложения имеют двухфакторную идентификацию, которая отсылает код на номер телефона при входе. Вы рискуете потерять доступ к некоторым аккаунтам, если поспешите избавиться от старого номера.
• Заранее подумайте о том, доступ к каким именно сервисам вам необходимо сохранить. Выпишите их списком и обновите в них свой номер телефона на актуальный.
• Удалите те аккаунты, которые вам больше не нужны. В будущем вам номер может оказаться у другого абонента, который в теории сможет получить доступ к новым аккаунтам.

Особое внимание уделите смене номера в приложениях банка, социальных сетей, мессенджерах и сервисах (Гугл, Яндекс и т.п.) и государственных сервисах (например, в Госуслугах или “Мой налог”).

Как оповестить контакты о смене номера

Также крайне важно оповестить свои контакты. Сделать это можно следующим образом:

• Оповестите контакты в ручную. Вы можете написать о смене номера своим контактам в ручную в сообщениях или позвонив по номеру. ТаК, написав сообщение одному человеку, вы можете позже прислать его автоматически сразу нескольким людям.
• Выложите информацию об этом в социальных сетях. Например, вы можете выложить информацию в историю для ограниченного круга лиц, чтобы они могли сохранить себе ваш номер при необходимости.

Стоит отметить, что многие мессенджеры сейчас стараются упрощать жизнь своим пользователям и автоматически оповещают о том, что у человека из контактов обновился номер телефона. Например, такое можно встретить в What’s up.

Услуги по оповещению от операторов

Если вы переживаете о том, что ваш номер может потеряться у важных контактов, а тратить время на ручную рассылку вы не хотите, то вы можете воспользоваться услугой от операторов. Так, сотовые операторы предлагают доверить оповещение о смене номера им. Например, в t2 данная услуга называется “Новый номер”. Её суть заключается в том, что кто-то из ваших контактов позвонит вам по новому номеру, то он услышит оповещение о том, что номер изменился. Новый номер будет доставлен ему по смс. Подключить такую услугу в Т2 можно при помощи SMS c текстом 81[пробел][ваш старый номер] на номер 813.

Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, вам необходимо включить функцию переадресации на старом номере, а также держать баланс на старой сим-карте положительным (сам сим-карта должна быть активированной). В Т2 данная услуга действует 90 дней по умолчанию.

Далее при необходимости вы можете продлить её.

Переадресация

Ещё одна услуга, которая поможет сохранить ваш контакт при смене номера — это переадресация. у Т2, например, данная услуга является бесплатной и включена во все пакетные тарифы.

Вам потребуется только подключить её, указав номера, с какого на какой будет требоваться переадресация. При этом старый номер не должен быть заблокирован или иметь отрицательный баланс.

Т2 предлагает пользователям различные настройки переадресации, то номер может переадресовываться не во всех случаях. В зависимости от ситуации, вы можете воспользоваться следующими командами:

• всех входящих вызовов — **21*[номер телефона]#;
• по недоступности — **62*[номер телефона]#;
• по отсутствию ответа — **61*[номер телефона]#;
• по занятости — **67*[номер телефона]#;
• отмена всех переадресаций — ##002#.

Установить переадресацию можно сразу с нескольких старых номеров.

МТС позволяет подключить переадресацию сразу на 5 старых номеров, в Т2 на три.

Возможные проблемы и пути их решения

Услуги по оповещению контактов о смене номера есть у не у всех операторов, к сожалению. Например, “Билайн” и “Мегафон” отказались от подобных услуг. У Т2 и МТС воспользоваться оповещением всё ещё можно. В случае, если ваш оператор не позволяет оповестить контакты о новом номере, как это было расписано выше, вам потребуется сделать это вручную.

Напишите новый номер одному человеку, а затем выберите сообщение и перешлите его всем тем, кто должен знать ваш телефон.

FAQ

Из-за чего люди меняют свой номер телефона?

Люди могу поменять свой номер телефона в любой момент по своему личному желанию. Например, они хотели бы уменьшить количество спам-звонков или или просто недовольно услугами оператора, но не имеют возможности сохранить старый номер, так как он был оформлен на человека, с кем сейчас нет связи.

Можно ли перейти к другому оператору, оставив свой номер телефона?

Да, если в первую очередь если вас не устраивают услуги оператора, то вы можете сохранить свой номер и перейти с ним к другому оператору. Право на сохранение телефонного номера зафиксирована в законодательстве. Единственный нюанс — переход должен происходить в рамках одного региона.

Вывод

• Человек может захотеть сменить номер телефона по разным причинам. Например, если ему надоели бесконечные спам-атаки.
• Если вы хотите сменить номер, то не спешите избавляться от старой сим-карты. Она может понадобиться вам для уведомления контактов о смене номера, а также для смены номера в аккаунтах отразличных сервисов интернет-магазинов.

Вы можете как сменить номер по своему желанию и выпустить новую сим-карту, так и перейти со старым номером от одного оператора к другомУ, если дело только в некачественной связи.