Горячая линия «Онгнет»

Горячая линия компании «Онгнет» - простой и удобный способ для связи клиента и представителя провайдера с целью решения любых вопросов.

Получить консультацию можно круглосуточно по телефону 8-800-200-66-67.

Горячая линия «Онгнет»

Основной телефон горячей линии, по которому клиенты могут обратиться с любым интересующим их вопросом – 8-800-200-66-67.

Для связи с техподдержкой, нужно позвонить по одному из следующих номеров:

• +7 (38822) 2-73-68
• +7-983-328-66-67
• +7-923-663-66-67
• +7-963-512-66-67
• +7-913-990-66-67.

Контакты «Онгнет» для бизнеса

Для юридических лиц действует тот же номер телефона, что и для физических лиц: 8-800-200-66-67. Кроме этого, они могут отправить свое обращение к представителю провайдера на электронную почту: [email protected]

Другие способы связи

Если клиент, по какой-либо причине не может позвонить на горячую линию, свой вопрос он может задать в чате на сайте провайдера. Для этого необходимо:

• перейти на официальный сайт компании;
• в правом нижнем углу нажать на иконку чата;
• ввести имя и вопрос, затем нажать «Отправить».

Вопросы, с которыми поддержка может помочь

Каждый клиент может обратиться к провайдеру для получения информации о:

• подключении и настройке услуг интернета и телевидения;
• решении технических проблем с подключением;
• тарифах и доступных услугах;
• вопросах оплаты и баланса счета.

Вопросы, с которыми поддержка не сможет помочь

Но, есть некоторые вопросы, которые не входят в компетенцию службы поддержки. Поэтому клиент не сможет получить ответы на ряд вопросов, среди которых:

• вопросы, не связанные с услугами «Онгнет»;
• настройка оборудования сторонних производителей без привязки к услугам провайдера.

Как проверить адрес подключение к «Онгнет»

Для проверки адреса подключения пользователя «Онгнет», ему необходимо связаться со службой поддержки по номерам, указанным выше.

Адреса офисов «Онгнет»

Офис компании «Онгнет» расположен в городе Горно-Алтайск по адресу: ул. Григория Чорос-Гуркина, 39/9, 3 этаж. Режим работы: пн-пт 08:00–17:00. Телефон: +7 (38822) 2-73-68.