Горячая линия «Интеркомтел»

При необходимости получить консультацию специалиста «Интеркомтел» пользователи могут позвонить на горячую линию компании по телефону +7(493)293-93-93.

Горячая линия работает в круглосуточном режиме.

Горячая линия «Интеркомтел»

По вопросам подключения абонентов к «Интеркомтел» также можно позвонить по номеру 8(800)301-31-24. Бесплатные консультации доступны по телефонам: +7(493)293-93-99 или +7(493)293-40-20.

Для абонентов, проживающих в городе Кинешма Ивановской области для связи доступен телефон +7(793)314-00-99.

Контакты «Интеркомтел» для бизнеса

Юридические лица и ИП могут связаться с представителем компании могут по телефону +7(493)293-40-24. Оставить свое сообщение по общим вопросам они могут, написав письмо на электронную почту [email protected]. По вопросам технической поддержки [email protected].

Другие способы связи

Для связи с «Интеркомтел» в Телеграме доступен бот @Intercomtel_bot. Также у компании есть страница в ВК, где можно изучить информацию о текущих тарифах и получить консультацию.

На официальном сайте компании есть чат-бот, используя который можно получить консультацию, помощь, задать интересующие вопросы в режиме он-лайн.

По каким вопросам служба поддержки сможет, а по каким не сможет помочь клиенту

Поддержка «Интеркомтел» может помочь клиенту по следующим вопросам:

• регистрация и использование личного кабинета;
• действующие программы, тарифы и акции, помощь в их выборе, подключении, переходе с одного тарифа на другой;
• обслуживание программ и серверов;
• установка, подключение и использование видеонаблюдения;
• строительство сетей;
• предоставление и использование современной IT-инфраструктуры;
• подключение домофонов для организаций;
• доступные услуги связи (интернет, телефония, каналы связи) и другое.

Не сможет помочь техподдержка по вопросам:

• невозможности входа в личный кабинет, в случае, если проблема связана с отсутствием интернет-соединения, при предоставлении услуг другим провайдером;
• срокам прохождения оплаты при ее внесении в кассе или терминале банка.

Как проверить адрес подключения к «Интеркомтел»

Чтобы проверить адрес подключения стоит обратиться в службу поддержки «Интеркомтел».

Адреса офисов «Интеркомтел»

Офисы компании открыты в городах Иваново и Кинешма Ивановской области.

В Иваново он расположен по адресу ул. Ташкентская, д.14, в городе Кинешма по адресу ул. Спортивная. д. 16, оф.1 (2этаж).