Горячая линия «Фридом Воронеж»
Компания Фридом предлагает разнообразные телекоммуникационные решения: высокоскоростной интернет на базе оптоволоконной сети, телефонию и различные форматы телевидения, такие как кабельное и IP. Также доступны специальные услуги для корпоративных клиентов. Благодаря надежной связи, тарифам и высокому качеству обслуживания, Фридом является надёжным партнером для бизнеса и для частных пользователей. Позвонить на горячую линию компании можно круглосуточно, телефон: +7 (4732) 60-60-60.
Горячая линия «Фридом Воронеж»
Горячая линия интернет-провайдера Freedom доступна по многоканальному телефону, который работает круглосуточно: +7 (4732) 60-60-60.
Внутренние телефоны дежурных служб:
260-60-60 call-центр
2-606-606 техподдержка
2-606-605 служба расчётов
Другие телефоны:
+7(473)256-62-85,
+7(473)246-09-79,
+7(903)650-50-94
+7(473)260-61-62
Контакты «Фридом Воронеж» для бизнеса
Сотникова Олеся Сергеевна – ведущий специалист отдела продаж В2В:
E-mail: [email protected]
Телефон: (473) 260 60 61
Мобильный: +7 (952) 953 07 34
Востриков Павел Николаевич – менеджер отдела продаж B2B:
E-mail: [email protected]
Телефон: (473) 260 60 61
Мобильный: +7 (952) 952 90 48
Золотарева Ирина Александровна – ведущий специалист отдела продаж В2В:
E-mail: [email protected]
Телефон: (473) 260 60 61
Мобильный: +7 (952) 952 14 11
Бекетова Юлия Валерьевна – менеджер отдела продаж B2B:
E-mail: [email protected]
Телефон: (473) 260 60 61
Мобильный: +7 (952) 957 35 86
Ширшиков Иван Алексеевич – менеджер отдела продаж B2B:
E-mail: [email protected]
Телефон: (473) 260 60 61
Мобильный: +7 (900) 301 75 89
Другие телефоны:
260 60 61 – общий номер
260 61 65 – отдел сопровождения
E-mail: [email protected]
Другие способы связи
ВКонтакте
У компании есть сообщество ВКонтакте, где вы можете задать любой вопрос.
Для этого нажмите на значок сообщения рядом с кнопкой «Подписаться».
Перед вами откроется поле, напишите в него свой вопрос. Нажмите «Отправить».
Если есть необходимость пообщаться с оператором техподдержки, то можно заказать обратный звонок с сайта. Нажмите на «Обратный звонок».
Введите личные данные и нажмите «Подтвердить».
Через некоторое время с вами свяжется сотрудник службы поддержки «Фридом Воронеж».
Телеграм
У компании также есть бот в Телеграм. Ему можно задать любой вопрос, но сначала нужно нажать на «Старт» или «Перезапустить».
Теперь напишите в строку свой вопрос и нажмите на стрелочку, чтобы отправить.
По каким вопросам поддержка сможет помочь
Вопросы, по которым стоит обращаться в поддержку компании «Фридом Воронеж»:
- Как заказать услуги подключения интернета, видеонаблюдения или домофонов?
- Почему не работает домофон, интернет или какая-либо из камер Фридома?
- Как правильно настроить оборудование?
- Как изменить пароль от учётной записи в приложении?
- Как произвести оплату за услуги?
- Как проверить состояние счёта?
- Какие дополнительные услуги компании «Фридом Воронеж» доступны?
- Как установить и настроить мобильное приложение?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Вопросы, по которым поддержка не сможет вам помочь:
- Вопросы, связанные с оборудованием сторонних производителей, не входящим в комплекс услуг.
- Запросы на поддержку ПО, которое не используется в рамках предложений компании.
- Проблемы, связанные с внешними факторами (например, отключение электроэнергии, проблемы с интернет-провайдерами, которые не связаны с «Фридом Воронеж»).
Как проверить адрес подключения к «Фридом Воронеж»
Проверить адрес подключения «Фридом Воронеж» можно на этой странице.
Адреса офисов «Фридом Воронеж»
Офисы Фридом в Воронеже:
- Ул. Плехановская, 22а.
- Ул. Карла Маркса, 67/1.
- Ул. Генерала Лизюкова, 23.
- Ул. Дружинников, 5.
- Ул. Героев Сибиряков, 19.