Нет подключения к интернету через кабель

В этой статье мы поэтапно рассмотрим, что делать, если на компьютере интернет через кабель не работает совсем или частично. Бывают случаи, когда интернет неожиданно пропадает, не подключается ни по кабелю провайдера, ни через роутер, не функционирует только в браузере или в определённых приложениях, работает на старом компьютере, но на новом ноутбуке не работает.

Если ноутбук не видит интернет подключения, то проверьте и заново подключите кабель, даже если визуально всё выглядит нормально. Убедитесь, что он надежно вставлен как в разъём сетевой карты вашего компьютера, так и в разъём LAN на роутере, если подключение осуществляется через него. В 5% случаев такие действия могут решить проблему. В статье рассмотрим и другие причины, которые мешают установить интернет-соединение через кабель.

Ноутбук не подключается к интернету через кабель – причины и что делать

Неисправность сетевой карты

Одной из причин отсутствия интернета через кабель является проблема с сетевой картой. Если она не работает корректно, доступ к интернету будет отсутствовать.

Проверка настроек сетевого адаптера:

• Нажмите сочетание клавиш «Win + R», в открывшемся окне введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter.
• В «Диспетчере устройств» найдите раздел «Сетевые адаптеры» и проверьте, имеются ли жёлтые восклицательные знаки рядом с любым из устройств.
• Если такие значки обнаружены, щёлкните правой кнопкой мыши по неисправному адаптеру и выберите «Отключить устройство».
• Подождите несколько минут, после чего щёлкните правой кнопкой мыши по адаптеру снова и выберите «Включить устройство».

Отсутствуют драйверы

Если на ноутбуке отсутствуют необходимые драйверы или они устарели, это может быть причиной отсутствия интернета. Необходимо либо обновить, либо переустановить драйвер.

Обновление драйверов:

• На устройстве с доступом в интернет перейдите на официальный сайт производителя роутера.
• Найдите и скачайте необходимые драйверы, затем перенесите их на ноутбук и установите.

Неполадки в системе

Внутренние проблемы в системе также могут влиять на подключение интернета. Решить проблему можно, запустив устранение неполадок.

Запуск средства устранения неполадок:

• Откройте «Параметры» Windows, перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
• В нижней части окна найдите пункт «Средство устранения сетевых неполадок».
• Система проведёт автоматическую диагностику и попытается устранить выявленные проблемы с сетью.

Если система выявит проблемы, которые она не может исправить, то напишет об этом. Вы можете поискать решение данной проблемы в интернете.

Проблемы с сетевым оборудованием

Роутер, коммутатор или модем, могут выйти из строя или функционировать неправильно.

Что можно сделать:

• Проверить настройки маршрутизатора. Они могли сбиться или вернуться к заводским значениям.
• Если самостоятельно настроить роутер не удаётся, лучше обратиться к специалисту от провайдера.

Другие возможные причины/проблемы

Если вы обнаружили, что нет подключения к интернету через кабель, то обратите внимание на возможные неочевидные причины:

IP-адрес

Проверьте, получает ли ноутбук IP-адрес. Для этого откройте командную строку (cmd) и введите `ipconfig`. Если вы видите, что у вас нет адреса или он находится в диапазоне 169.254.x.x, это может указывать на проблемы с подключением к DHCP-серверу.

Настройки DHCP

В некоторых случаях настройка статического IP-адреса может привести к проблемам. Убедитесь, что ваш ноутбук настроен на получение IP-адреса автоматически (DHCP).

Антивирус и брандмауэр

Иногда антивирус или брандмауэр могут блокировать сетевое соединение. Попробуйте временно отключить их и проверить, решит ли это проблему.

Конфликты с другими сетевыми адаптерами

Если на ноутбуке есть несколько сетевых адаптеров (Wi-Fi и Ethernet), убедитесь, что вы используете именно тот, который вам нужен.

Проблемы с роутером

Возможно, проблема на стороне роутера. Попробуйте подключить ноутбук к другому устройству, чтобы проверить, работает ли соединение.

Ограничения провайдера

Некоторые провайдеры накладывают ограничения на количество подключенных устройств к сети. Если вы исчерпали лимит, могут возникнуть проблемы с подключением.

Если ни один из этих шагов не помог, обратитесь в техническую поддержку вашего интернет-провайдера для дальнейшей диагностики.

FAQ

Что можно сделать, если возникают сетевые неполадки?

Попробуйте отключить и снова включить модуль «Беспроводное подключение». Щёлкните правой кнопкой мыши на иконке Wi-Fi и выберите параметры подключения. Затем перейдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом» и выберите «Изменение параметров адаптера». Найдите значок «Беспроводная сеть», щёлкните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Отключить», подождите несколько секунд и нажмите «Включить».

Вывод

• Если на ноутбуке отсутствует интернет, но на других устройствах он работает, можно попробовать следующие шаги: отключите интернет-кабель, выключите роутер от сети, подождите 1–2 минуты и снова подключите всё.
• Вот несколько причин, по которым ноутбук может не подключаться к интернету через кабель:

• Некорректное или неполное соединение кабеля. Убедитесь, что он надежно вставлен в нужный порт, внимательно осмотрите разъем на наличие трещин или других дефектов.
• Вредоносные программы. Вирусы, трояны и другие вредоносные программы могут изменять сетевые настройки или блокировать доступ к интернету.
• Отсутствие драйверов. Убедитесь, что драйверы сетевого адаптера обновлены. Иногда устаревшие или поврежденные драйверы могут вызвать проблемы с подключением.

• Вот несколько шагов, которые можно предпринять для решения проблемы:

• Перезагрузите ноутбук и, если есть, маршрутизатор или модем.
• Подключите кабель к другому устройству, чтобы исключить проблемы с ноутбуком.
• Если интернет идёт через роутер, а ноутбук не подключается, попробуйте подключить кабель напрямую к ноутбуку.

Если ничего не помогает, возможна аппаратная неисправность ноутбука или роутера.

В этом случае стоит обратиться к специалисту для диагностики.