Как узнать номер договора Дом.ру
Номер договора с интернет-провайдером Дом.ру может понадобиться для входа в личный кабинет, общения с техподдержкой, оплаты услуг или подключения дополнительных опций. Если вы забыли или потеряли этот номер, есть несколько способов его быстро восстановить.
Посмотрите документы, выданные при подключении
Если вы подключались к Дом.ру офлайн (через офис или с помощью мастера), вам должны были выдать экземпляр договора. Номер обычно указывается в самом начале документа и выглядит как последовательность цифр, например, 123456789.
Поиск в личной почте или SMS
При регистрации вы, скорее всего, указывали адрес электронной почты или номер телефона. Дом.ру отправляет письма и сообщения, в которых часто указывается номер договора. Попробуйте:
- Поискать в почтовом ящике по словам: "Дом.ру", "договор", "номер счета".
- Посмотреть SMS от отправителей с именем DOMRU, Domru, Интернет, Договор.
Проверьте личный кабинет Дом.ру
Если вы уже входили в личный кабинет ранее, номер договора можно посмотреть внутри:
- Перейдите на сайт domru.ru.
- Нажмите «Личный кабинет» и войдите по логину/паролю или по номеру телефона.
- Номер договора будет указан на главной странице или в разделе Профиль / Настройки / Услуги.
Используйте мобильное приложение Дом.ру
Если у вас установлено приложение «Мой Дом.ру», откройте его и:
- Авторизуйтесь по номеру телефона или логину.
- Перейдите в раздел Профиль.
- Номер договора отображается в верхней части или в блоке информации о текущем подключении.
Позвоните в службу поддержки
Если вы не можете найти договор и не помните логин, вы можете узнать номер договора через службу поддержки:
- Позвоните по телефону горячей линии Дом.ру:
8 800 333 7000 (бесплатно по РФ).
Подготовьте данные:
- Номер телефона, указанный при подключении.
- Адрес подключения (улица, дом, квартира).
- ФИО владельца договора.
Оператор по этим данным подскажет ваш номер.
Обратитесь в ближайший офис Дом.ру
Вы можете посетить офис компании с паспортом. Специалисты на месте помогут восстановить данные договора.
Совет: после того как вы нашли номер, сохраните его в телефоне, в блокноте или на почте, чтобы в будущем не пришлось искать снова.
Заключение
Узнать номер договора Дом.ру можно разными способами — через личный кабинет, приложение, службу поддержки, почту или визит в офис. Главное — иметь под рукой данные, указанные при подключении.