Некоторые приложения могут не работать корректно из-за отсутствия доступа к интернету. Это может происходить по разным причинам: настройки безопасности, ограничения в брандмауэре, антивирус, параметры энергосбережения или запреты в настройках самого устройства. Ниже приведены способы, как вручную разрешить доступ приложению к интернету на различных платформах.
Дополнительно: советы по устранению проблем
На Windows
Разрешение через брандмауэр Windows
- Откройте Панель управления → Система и безопасность → Брандмауэр Защитника Windows.
- Нажмите Разрешение взаимодействия с приложением через брандмауэр.
- Нажмите кнопку Изменить параметры.
- Найдите нужное приложение в списке и установите галочки для Частной и/или Публичной сетей.
- Если приложения нет в списке, нажмите Разрешить другое приложение и укажите путь к исполняемому файлу (.exe).
- Подтвердите изменения.
Проверка антивируса
Некоторые антивирусы блокируют выход программ в интернет. Проверьте настройки брандмауэра или сетевого экрана в вашем антивирусе и добавьте приложение в список исключений.
На Android
Проверка разрешений
- Зайдите в Настройки → Приложения.
- Найдите нужное приложение.
- Перейдите в Мобильные данные и Wi-Fi (или Сеть и интернет).
- Убедитесь, что включены опции Разрешить использование мобильных данных и Разрешить использование Wi-Fi.
Проверка фоновой активности
- В настройках приложения включите Фоновая активность.
- Это важно для приложений, которым нужен постоянный доступ к интернету (мессенджеры, почта и т. д.).
Проверка ограничений данных
- Перейдите в Настройки → Сеть и интернет → Использование данных.
- Убедитесь, что для приложения не включено ограничение фонового использования данных.
На iPhone (iOS)
- Перейдите в Настройки → Сотовая связь.
- Пролистайте вниз и найдите нужное приложение.
- Включите переключатель рядом с ним, чтобы разрешить использование мобильного интернета.
Если нужно разрешить работу только по Wi-Fi:
- Убедитесь, что устройство подключено к Wi-Fi.
- Перейдите в Настройки → Wi-Fi, убедитесь, что соединение активно.
Также проверьте:
- Настройки → Экранное время → Ограничения контента и конфиденциальности. Убедитесь, что нет запретов на сетевую активность.
На macOS
Через системный брандмауэр:
- Перейдите в Системные настройки → Безопасность и конфиденциальность → Брандмауэр.
- Нажмите значок замка, чтобы внести изменения.
- Нажмите Параметры брандмауэра.
- Добавьте приложение в список и выберите Разрешить входящие подключения.
- Подтвердите изменения.
Дополнительно: советы по устранению проблем
- Убедитесь, что устройство действительно подключено к интернету.
- Отключите VPN или прокси, если приложение может быть несовместимо.
- Проверьте наличие обновлений системы и самого приложения.
- Перезапустите устройство.
Заключение
Разрешить приложению доступ в интернет — несложная задача, если знать, где искать нужные настройки. На всех платформах это делается через параметры сетей, брандмауэр или настройки безопасности. Следуя этой инструкции, вы сможете устранить блокировку и восстановить нормальную работу нужных программ.