Как отключить обещанный платеж на Т2

Обещанный платеж — платная услуга для пополнения баланса, чтобы абонент сохранил доступность ко всем услугам. Размер обещанного платежа зависит от времени пользования абонентом услугами оператора. Обещанный платёж подключается через набор команды *122# либо в приложении (не автоматически) и отключается по истечению срока действия списанием суммы.

Обещанный платеж Т2 – обзор

Услуга предоплатой системы расчетов предоставляется абонентам по истечении 29 дней после даты покупки sim-карты. За пользование обещанным платежом взимается комиссия, начисляемая сверх взятой суммы. С 2025 года действует правило фиксированного размера:

• 100 рублей на 1 сутки стоят 15 рублей;
• 250, 400, 500, 900, 1200, 1500 рублей зачисляются на 3 суток по цене услуги соответственно 30, 45, 60, 100, 130, 160 рублей.

Абонент может запросить через систему команд или в строке окна мобильного приложения нужную сумму от 100 до 1500 рублей. Размер комиссии и срок пользования услугой рассчитаются автоматически после ввода.

По истечении 60 дней пользования услугами связи предложенные размеры пересматриваются. Комиссия рассчитывается в следующем порядке:

• до 500 рублей: 5 рублей + 10% (от суммы);
• свыше 500 рублей: 10 рублей + 10% (от требуемого размера).

Для зачисления по общему правилу на балансе должно быть не более, чем минус 50 рублей. При длительном пользовании услугами оператора величина отрицательного баланса не критична. Индивидуальное предложение можно посмотреть, набрав команду *134#.

Услуга «Обещанный платёж» предоплатой системы не является банковским кредитом или займом. Поэтому предоставленными средствами не доступны для оплаты административных штрафов, коммунальных услуг и иных платежей, не связанных с услугами сотовой связи оператора.

Обязательными требованиями, предъявляемыми к абоненту, для подключения является:

• возраст 18+;
• гражданство РФ.

Услуга является разовой, но может быть подключена неоднократно. Проверить подключённые обещанные платежи можно:

• по команде *122#;
• по горячей линии (номер 611, вызов бесплатный);
• в личном кабинете на сайте T2;
• в мобильном приложении.

Услуга отключается по истечении установленного срока действия (1-3 дня). Со счёта списывается размер обещанного платежа и комиссия за пользование.

При многократном подключении после очередного списания со счёта и отрицательном балансе возможна блокировка пользования услугами сотовой связи. Доступ разблокируется после пополнения баланса на сумму задолженности по счету.

Размеры по услуге «Обещанный платёж» могут быть пересмотрены оператором в одностороннем порядке как в сторону увеличения (пользование свыше 120 дней, пополнения в месяц свыше 1000 рублей), так и в сторону уменьшения. В последнем случае причинами для этого является длительная задолженность по счету и отсутствие оплат.

Услуга «Обещанный платёж» доступна на тарифных планах с предоплатой, по условиям которых расход пакета (определённого количества минут, гигабайтов и sms) происходит после внесения на счёт определенной суммы.

Как подключить обещанный платеж Теле-2

Воспользоваться услугой можно несколькими способами.

1. На клавишах набора исходящего вызова набрать *122# (альтернативная комбинация *134# либо *122*1#) и кликнуть на кнопку вызова. На дисплее появится перечень доступных сумм. При переходе по каждой строчке открывается информация о сроке действия и размере комиссии за использование.
2. Звонок на номер горячей линии 611.
3. Мобильное приложение t. Кликнуть на ярлык приложения. После запуска зайти во вкладку «Обещанный платёж». Выбрать нужную сумму и срок оказания услуги.
4. Личный кабинет на сайте Теле 2. Зайти с любого браузера. Понадобится логин и пароль либо подтвердить вход через смс. После перехода в раздел «Обещанный платёж» откроется доступное предложение. Установленный размер комиссии отображается отдельно по каждой сумме. Услуга подключается после подтверждение сделанного выбора.

Если на телефоне подключены push-уведомления, то обещанный платёж подключается после клика по кнопке «Принять».

Как отключить обещанный платеж Теле-2

Оператор систематически пересматривает предложение по суммам и срокам. Абонент самостоятельно принимает решение об активации услуги (автоматическое подключение отсутствует в отличии от Автоплатежа). Провайдер информирует клиента о том, как отключить обещанный платеж на теле2.

Важно! Вернуть оплату за уже зачисленный Обещанный платёж невозможно.

Возможные проблемы и пути их решение

Оператор устанавливает некоторые ограничения в пользовании услугой «Обещанный платёж»:

1. Не предоставляется лицам, не достигших совершеннолетия. Расширить перечень платных услуг можно путём личного обращения родителя (опекуна) в салон связи Т2. Потребуется паспорт гражданина РФ. Поданное в письменной форме заявление обрабатывается 72 часа.
2. Не доступна иностранным гражданам и лицам без гражданства. Для подключения необходимо обратится в салон t2 с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность.
3. Отказ в повторном подключении. Необходимо оплатить комиссию за предыдущее пользование услугой.

Посмотреть доступные суммы можно, набрав на клавишах исходящего вызова команду *134#.

FAQ

Через сколько дней после покупки сим-карты доступен Обещанный платёж?

Услуга открывается для пользования через 29 дней.

Можно взять только 1 Обещанный платёж?

Абонент может подключить несколько Обещанных платежей. Списание со счёта произойдёт автоматически по истечению срока.

Как рассчитывается максимальный размер Обещанного платежа?

Суммарно по размерам оплат, сделанных в период за 29 и более дней пользования сим-картой.

Минимальная и максимально возможная сумма Обещанного платежа?

По общему правилу минимальный размер — 100 рублей, максимальный — 1500 рублей. При длительном пользовании услугами связи оператора Tele 2 действует специальное предложение. Посмотреть информацию можно по номеру *134#, в мобильном приложении либо личном кабинете на сайте.

Вывод

Услуга оператора сотовой связи Теле 2 «Обещанный платёж» выгодна при отсутствии возможности внести оплату сразу как баланс стал отрицательным. Оптимально рассчитанная сумма позволяет быть на связи и пользоваться пакетами, купленными в начале расчетного периода.