Как настроить роуминг в СБИС

Роуминг в СБИС — это технология обмена электронными документами (ЭДО) между разными операторами (например, СБИС, Контур.Диадок, Такснет). Настроить его можно за несколько минут прямо в личном кабинете. Разберем, как это работает, как подключить роуминг и начать обмениваться документами с контрагентами из других систем.

Что такое роуминг в СБИС и зачем он нужен

Роуминг в СБИС — это механизм, который позволяет компаниям обмениваться электронными документами даже с теми контрагентами, которые используют другие системы ЭДО. Без него пришлось бы подключаться к каждому оператору отдельно, что усложняет документооборот.

В России несколько популярных операторов ЭДО (СБИС, Контур, Такснет, 1С-ЭДО), и не все компании работают в одной системе. Роуминг решает эту проблему, автоматизируя обмен между разными платформами.

Документы, отправленные через роуминг, имеют юридическую силу, так как подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП). Это касается счетов-фактур, УПД, актов и договоров.

Благодаря роумингу компании могут работать с любыми контрагентами без необходимости подключаться к разным системам ЭДО. Это экономит время и снижает риски ошибок при ручном обмене.

Как подключить роуминг в СБИС

Перед тем, как настроить роуминг в СБИС, необходимо пройти через несколько шагов. В том числе убедиться, что контрагент зарегистрирован в одном из поддерживаемых операторов ЭДО.

Проверьте, поддерживает ли контрагент роуминг

Перед тем как настроить роуминг ЭДО в СБИС нужно убедиться, что ваш партнер зарегистрирован в системе ЭДО. Для этого необходимо ввести ИНН нужной компании во вкладке “Контрагенты”. Если вы нашли оператора, то роуминг возможен.

Подключите роуминг для контрагента

Если контрагент найден в системе, можно приступать к настройке. Для этого в разделе «ЭДО» выберите «Роуминг» и нажмите «Подключить». Выберите контрагента из списка или добавьте вручную. Если оператор известен, укажите его (например, Такснет).

Отправьте приглашение контрагенту

После настройки система предложит отправить приглашение. После подтверждения обмен документами станет доступен. После этих действий вы сможете обмениваться документами с контрагентом, даже если он использует другую систему ЭДО.

Как отправить документ через роуминг

После настройки роуминга отправка документов ничем не отличается от обычного ЭДО. Создайте документ (например, Счет-фактуру) в СБИС. В форме отправки выберите контрагента с подключенным роумингом. Нажмите «Отправить» – документ автоматически уйдет через роуминг. Документы отправляются так же, как и внутри СБИС, но автоматически передаются в систему контрагента.

Как проверить статус документа, отправленного через роуминг

После отправки электронного документа через роуминг важно контролировать его статус. Это позволяет убедиться в успешной доставке и своевременно реагировать на возможные проблемы. В СБИС предусмотрено несколько удобных способов отслеживания документов.

Отслеживание через журнал исходящих документов

Основной способ проверки статуса - через раздел исходящих документов. Здесь отображается текущее состояние каждого отправленного файла. Документ может находиться в статусе доставки, подписания контрагентом или иметь отметку об ошибке. Для просмотра достаточно открыть соответствующий раздел и найти нужную отправку.

Получение уведомлений о статусе

Система автоматически информирует пользователя о ключевых изменениях статуса. Все уведомления собираются в специальном разделе, доступном через иконку колокольчика. Это позволяет оперативно узнавать о подписании документа или возникновении проблем без постоянной ручной проверки.

Детальная история обработки

Для более глубокого анализа можно открыть полную историю обработки конкретного документа. В этом разделе отображается точное время всех этапов: от момента отправки до подтверждения получения оператором контрагента. Особенно полезно это при возникновении спорных ситуаций или задержек в документообороте.

Решение возможных проблем

Если документ не меняет статус в течение длительного времени, сначала стоит проверить корректность настроек роуминга. Затем рекомендуется связаться с контрагентом - возможно, документ ожидает обработки на его стороне. В сложных случаях поможет обращение в техническую поддержку СБИС.

Регулярная проверка статусов отправленных документов - важная часть электронного документооборота. Используя встроенные инструменты СБИС, можно эффективно контролировать процесс и оперативно реагировать на любые нештатные ситуации.

FAQ

Можно ли настроить роуминг без ЭДО в СБИС?

Нет, сначала нужно подключить ЭДО в СБИС, затем настроить роуминг.

Сколько стоит роуминг в СБИС?

Обмен через роуминг бесплатный, но тарифы зависят от вашего пакета ЭДО.

Почему контрагент не видит мой документ?

Возможно он не подтвердил приглашение, либо у него некорректно указан оператор.

Роуминг в СБИС упрощает документооборот между разными системами ЭДО. Настроить его можно за несколько минут, а обмен документами становится автоматическим и юридически значимым.

Если у вас остались вопросы, обратитесь в поддержку СБИС – они помогут с настройкой.